Server merupakan perangkat yang paling penting pada website. Karena tanpa server website ataupun software tidak bisa di onlinekan ke cloud. Jadi kondisi berjalannya server merupakan hal yang harus dijaga agar website tetap bisa diakses. Namun apakah server bisa down? Tentu saja bisa, berikut ini daftar hal-hal yang penyebab server down.
Server down bisa saja terjadi kepada setiap website, contohnya seperti google, facebook, instagram bahkan youtube pun pernah mengalami down. Karena meskipun sebuah perusahaan yang sudah besar dan terkenal seperti yang disebutkan tadi tidak menutup kemungkinan akan terjadi down.
Pasti anda juga pernah mengalaminya kan ketika mengakses website atau aplikasi yang disebutkan diatas. Contoh kejadiannya seperti tidak bisa diakses, loading nya lambat dan kejadian-kejadian yang serupa.
Penyebab Server Down
Berikut ini adalah hal-hal yang bisa menjadi penyebab server down.
1. Maintenance Server
Sebuah server tentu tidak akan selamanya terus berjalan, ada kalanya untuk diperbaiki atau maintenance. Maintenance ini bisa terjadi karena adanya pengecekan komponen hardware server yang secara rutin dilakukan untuk menghindari kerusakan atau menghindari penggunaan server yang terlalu lama sehingga menyebabkan kinerja dari server berkurang.
Biasanya ketika dilakukan proses maintenance ini kinerja server jadi terganggu bahkan server bisa saja tidak bisa diakses sama sekali untuk beberapa sesaat. Tapi kebanyakan kegiatan maintenance server ini dilakukan di luar jam sibuk jadi tidak akan terlalu berpengaruh pada bisnis yang dijalankan.
Lalu apa yang mesti dilakukan oleh pemilik website? Yang perlu dilakukan cukup menunggu sampai proses maintenance selesai. Tidak perlu khawatir jika website tidak bisa kembali online seperti semula karena ini cuman maintenance saja bukannya error atau kerusakan pada server.
2. DNS Bermasalah
DNS merupakan sungkatan dari Domain Name System, yang fungsinya memudahkan pengartian domain yang mudah dimengerti oleh manusia seperti domain.com menjadi bentuk IP Address yang dimengerti oleh komputer atau server.
Beberapa pengaturan tentang domain bisa kita atur menggunakan dns ini misalnya mengarahkan domain pada sebuah server, membuat subdomain atau memberikan verifikasi untuk menganalisis pengunjung domain tersebut.
Namun terkadang terjadi kesalahan dalam mengatur dns pada domain yang bisa mengakibatkan kesalahan karena saling bentrok dengan pengaturan dns yang lainnya sehingga membuat sebuah domain tidak bisa terhubung dengan server websitenta sehingga menyebabkan down.
Ketika hal ini terjadi anda perlu mengecek lagi pengaturan dns website anda apakah sudah benar ataukah ada yang bentrok dengan pengaturan yang lain. Namun jika anda tidak terlalu paham dengan pengaturan dns anda bisa meminta bantuan dengan penyedia domain atau hosting yang anda pakai.
3. Spesifikasi Server Buruk
Ketika anda memilih paket hosting pasti akan diberikan beberapa detail tentang server yang akan anda gunakan. Biasanya mengenai processor, ram dan komponen-komponen lainnya yang berhubungan dengan server.
Namun seperti halnya dengan komputer, jika spesifikasinya rendah maka server tidak akan sanggup memproses jalannya website yang terlalu berat atau terlalu banyak. Oleh karena itu hal ini bisa menyebabkan server menjadi down.
Solusinya adalah menunggu sampai server anda pulih kembali, biasanya menunggu hingga beberapa waktu. Namun jika anda sering mengalami ini maka solusi terbaiknya adalah dengan melakukan upgrade paket hosting anda agar diberikan spesifikasi server yang lebih baik karena kecepatan muat website juga berpengaruh pada SEO.
4. Trafik Terlalu Tinggi
Sebenarnya mirip dengan poin sebelumnya dimana sebuah server tidak bisa melakukan proses yang berat dan terlalu banyak. Salah satu penyebabnya adalah trafik pengunjung yang terlalu tinggi.
Jika trafik pengunjung tinggi, otomatis data yang diproses oleh server juga akan ikut tinggi. Dan ketika spesifikasinya tidak memenuhi maka akan terjadi down.
Solusinya sama seperti sebelumnya yaitu menunggu sampai pulih dengan sendirinya atau jika memang sudah sering terjadi down karena trafik tinggi maka perlu adanya upgrade paket hosting.
5. DDoS / Serangan Hacker
DDoS merupakan singkatan dari Distributed Denial of Service atau dalam bahasa Indonesia dapat diartikan sebagai Penolakan Layanan secara Terdistribusi. DDoS merupakan salah satu serangan oleh hacker untuk membuat website menjadi down.
Hacker akan meningkatkan trafik palsu kepada website sehingga server akan melakukan proses yang banyak sampai pada batasnya sehingga menjadi down.
Biasanya serangan DDoS akan ditujukan kepada website yang memiliki keamanan yang rendah. Oleh karena itu cara mengatasinya adalah dengan meningkatkan keamanan website dan bila perlu menggunakan keamanan dari pihak ketiga seperti CloudFlare.
6. Error Coding
Website yang kompleks pasti akan memiliki codingan yang kompleks juga. Namun jika salah dalam koding website ternyata akan berpengaruh juga pada server hingga menjadi down. Meskipun kesalaha koding programnya cukup kecil namun bisa saja menjadi penyebab down.
Solusinya adalah berhati-hati ketika akan menambahkan kode program tambahan pada website. Jika sudah terlajur down, maka coba kembali kode programnya dengan melihat notifikasi error yang terjadi.
7. Aplikasi Bajakan
Aplikasi yang dimaksud disini merupakan kode program yang sudah jadi dan tingga dipakai. Biasanya bisa anda beli di toko online atau di software house. Namun karena kebebasan yang ada di dunia maya anda bisa mendapatkan kode program yang harusnya dibeli namun bisa anda dapatkan secara gratis. Biasanya ada yang membagikannya di website-website tidak resmi.
Namun meskipun bisa didapatkan secara gratis belum tentu kode program tersebut aman. Karena bisa jadi penyebar kode program tersebut menaruh file yang bisa digunakan sebagai celah untuk melakukan serangan pada website anda.
Maka solusinya cukup simple yaitu menggunakan aplikasi atau kode program yang resmi. Jika memang berbayar maka bayarlah untuk manghargai jeri payah dari sang developer.
8. Pemadaman Listrik
Listrik memang menjadi sumber daya utama untuk menjalankan teknologi internet, jika sumber utama tersebut padam maka sudah dipastikan akan adanya gangguan, termasuk pada server yang kehilangan sumberdayanya maka server akan down.
Di Indonesia kondisi listrik tidak selalu ada, terkadang ada pemadaman listrik karena ada perbaikan di sistemnya. Selain itu pemadaman listrik juga bisa terjadi tanpa diduga seperti terkena sambaran petir atau adanya anjlok.
Untuk masalah ini anda bisa meminta informasi terkait server down kepada penyedia hosting. Lalu anda bisa memberi tahukan kepada pengunjung anda kendala yang terjadi di website.
9. Bencana Alam
Selain masalah padamnya listrik ada juga penyebab server down yang berasal dari luar yaitu terjadinya bencana alam. Kejadian ini tentu saja tidak bisa diprediksi, karena bisa saja terjadi kapan pun.
Kejadian ini tentu lebih buruk dibandingkan dengan padamnya listrik, karena bisa jadi sebuah website untuk kembali online lagi membutuhkan waktu yang agak lama, karena penyedia akan melakukan perbaikan server secara menyeluruh.
Solusinya adalah dengan melakukan backup file website anda berkala. Karena kejadian seperti ini tidak bisa diprediksi oleh siapapun. Kemudian file backup tersebut bisa digunakan kembali saat server sudah online atau saat akan berganti penyedia hosting.
Mungkin sekian dari ulasan kami mengenai penyedia server down, sampai jumpa lagi.